Ajuda
Respostas às dúvidas mais comuns. Se não encontrares o que procuras, fala connosco.
Encomendas e idade
Como verificam a idade?
Pedimos a data de nascimento na compra e o transportador confirma o documento de identificação na entrega. Sem documento, a encomenda volta para trás.
Posso alterar ou cancelar uma encomenda?
Sim, enquanto não for enviada. Responde ao email de confirmação ou escreve para com a referência da encomenda.
Pagamentos
Que métodos de pagamento aceitam?
MB Way e referência Multibanco.
Recebo fatura?
Sim, enviada por email. Se quiseres NIF na fatura, indica-o no checkout.
Envios e devoluções
Quanto tempo demora a entrega?
dias úteis após a confirmação do pagamento.
Quanto custa o envio?
por encomenda, com número de seguimento.
Posso devolver?
Latas por abrir podem ser devolvidas no prazo de 14 dias. Por razões de higiene e segurança, não aceitamos latas abertas.
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